人力外包业务介绍

外包成功的主要因素

外包失败的主要原因

   成功的标准没有被各方理解和承诺

   关于是要更好的、更快的、或者更便宜的不能明确出来

   客户只有很少的外包经验并且没有一个标准的规范来选择供应商

   在客户和供应商之间人员、设备、知识等的转移经常存在问题

   供应商一般很难按照对客户有意义的方式来分析和报告他们的进展

外包的关键问题

1、平滑的进行服务和人员的替换

2、保持软件服务交付的可持续性

3、当合同结束时整理和传递获得的知识给客户

外包合作模式分类

按生命周期分：

全生命周期、咨询需求规划、技术架构规划、开发阶段、测试验收阶段、维护

按业务类型分：

解决方案业务、产品工程业务、开发类业务、测试类业务、维护类业务

按合作形态分：

按人力资源方式、按项目方式

按地理位置分：

离岸、近岸、在岸、多方式结合

按责任区分：

发包方管理、接包方管理